Chez Reunion Raised, notre objectif est de vous offrir des produits de qualité qui représentent fièrement l'île de La Réunion. Si toutefois vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous avons mis en place une politique de remboursement simple et claire.

1. Éligibilité au retour

• Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande.
• Pour être éligible à un retour, votre article doit être non porté, non lavé et dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes encore attachées.
• Seuls les articles achetés directement sur notre site Reunion Raised (www.reunionraised.com) sont éligibles au retour. Si vous avez acheté votre produit via un autre canal, veuillez contacter ce vendeur.

2. Produits non remboursables

Certains articles ne peuvent pas être retournés ni remboursés :

• Les articles en promotion ou soldés.
• Les articles ayant subi une usure ou des dommages dus à une mauvaise utilisation.

3. Processus de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@reunionraised.com en mentionnant votre numéro de commande et la raison de votre retour. Nous vous fournirons ensuite des instructions sur la façon de retourner votre article.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

4. Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre demande de remboursement. Si approuvé, un remboursement sera automatiquement émis sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.

• Le montant remboursé correspondra au prix d'achat du crop top (27,99€), hors frais d'expédition.
• Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

5. Échanges

Si vous souhaitez échanger un produit pour une autre taille ou un autre modèle, veuillez suivre la procédure de retour ci-dessus et passer une nouvelle commande sur notre site.

6. Problèmes avec votre commande

Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à contact@reunionraised.com. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou effectuerons un remboursement complet sans frais supplémentaires.